Ley de Transparencia

Reglamento, Políticas y Plan Estratégico

9.1 Reglamento Interno
9.2 Políticas Institucionales
9.3 Plan estratégico

9.4 Manual Procedimientos
9.5 Organigrama
9.6 Seguimiento de Documentos

9.7 Descripción de Formularios

Formularios para un servicio comercial (Canales)

Solicitud Única de Servicio
Carta de Conocimiento de Fraude
Formulario de Reclamo de Tarjeta habiente
Formulario de Afiliación del Servicio Caja Amiga
Formulario de Afiliación al Servicio de Adquirencia

Tarjetas de Crédito

Formulario de solicitudes Varias de Tarjeta de Crédito
Solicitud de Cancelación de Tarjeta de Crédito
Cobertura Contra Fraude de Tarjeta de Crédito
Contrato para la Emisión y Uso de Tarjetas de Crédito

Formulario de préstamos (Créditos)

Solicitud multiproductos

Formulario de cuentas de ahorros (Pasivos)

Declaración Jurada
Carta de Cancelación
Declaración Jurada de Accionistas

Compra en Cuotas (Intrafinanciamiento)

Reglamento de Compra en Cuotas (Intrafinanciamiento)

Programas, Proyectos, Estructuras Presupuestaría y Estadisticas

10.1 Proyectos Institucionales
10.2 Estructura y Ejecución Presupuestaria
10.3 Estadísticas
10.4 Programas desarrollados
10.5 Actos Públicos – Contrataciones Pública Resolución JD 17-2018 Resolución JD 24-2019 Panamá Compra

Contrataciones, Designaciones, Planilla, Viáticos Misiones

11.1 Contratación de Funcionarios
11.2 Designación de Funcionarios
11.3 Planilla

11.4 Gastos de Representación
11.5 Viajes
11.6 Viáticos Mensuales

Solicitud de Información al Despacho Superior y Participación Ciudadana.

26.1 Solicitudes de Información presentadas a la institución
26.2 Solicitudes Resueltas y Negadas
26.3 Actos administrativos sometidos

Código de Ética de Servidores Públicos

27.1 Códigos de Ética

Código de Ética de Caja de Ahorro
Código de Ética del Colaborador
Gobierno Corporativo

Documentos de Interés.

Memoria Anual
Control Previo
Calificación de Riesgo
Estados financieros
Ley 78 del 2019
Noticias