Nuestro Gobierno Corporativo es gestionado a través de los comités y reglamentos internos que guían las relaciones entre la Junta Directiva, Gerencia General, Alta Gerencia, colaboradores y otros grupos de interés, a fin de proporcionar la estructura a través de la cual son fijados los objetivos estratégicos del banco. Estructura de Gobierno Corporativo Caja de Ahorros es una institución autónoma del Estado, regulada por el Texto Único de la Ley 52 de 13 de diciembre de 2000 ordenado por la Ley 78 de 2019, y posee una sólida estructura de Gobierno Corporativo definida a través de comités Directivos y Ejecutivos, a fin de alinear las decisiones, garantizar la transparencia, asegurar el cumplimiento normativo y cultura ética del banco. Importancia del Buen Gobierno Corporativo Permite acceder a diversas fuentes de financiamiento. Contribuye a mitigar riesgos. Incrementa el valor del Banco. Promueve el crecimiento sostenible. Aumenta la confianza con los bancos corresponsales. Promueve el cumplimiento y las buenas relaciones con los órganos reguladores. Ayuda al cumplimiento de los objetivos y metas establecidos. Promover el desarrollo organizacional. Ayuda a lograr mayor eficacia y transparencia de las operaciones. Fomentar la práctica de valores del Banco. Promueve sistemas adecuados de rendición de cuentas. Principios Fundamentales de Gobierno Corporativo Caja de Ahorros se adhiere al incluir en la gestión de gobernanza los trece (13) Principios de Gobierno Corporativo para Bancos según el Comité de Supervisión Bancaria de Basilea y los reconoce como principios básicos para una gobernanza sólida: 1. Responsabilidades generales de la Junta DirectivaLa Junta Directiva tiene la responsabilidad general por el Banco, incluyendo la aprobación y supervisión de la implementación por parte de la gerencia superior de los objetivos estratégicos del Banco, marco de gobierno y cultura corporativa.2. Calificaciones y composición de la Junta DirectivaLos miembros de la Junta Directiva deben estar y mantenerse calificados, individual y colectivamente, para sus cargos. Deben comprender su función de supervisión y Gobierno Corporativo, y ser capaces de ejercer juicio sólido y objetivo sobre los asuntos del Banco.3. Prácticas y estructura de la Junta DirectivaLa Junta Directiva debe definir las estructuras de gobierno y prácticas adecuadas para su tarea, y establecer medios para que dichas prácticas sean seguidas y revisadas periódicamente para su efectividad continua.4. Gerencia superiorBajo la dirección y supervisión de la Junta Directiva, la gerencia superior debe llevar adelante y gestionar las actividades del Banco de una manera consistente con la estrategia de negocios, el apetito al riesgo, las políticas de compensación y otras políticas aprobadas por la Junta Directiva.5. Gobierno de estructura de gruposEn una estructura de grupo, la Junta Directiva de la empresa matriz tiene la responsabilidad general del grupo y la de garantizar que se establezca e implemente un marco de gobierno adecuado a la estructura, negocio y riesgos del grupo y sus entidades. La Junta Directiva y gerencia superior deben conocer y entender la estructura organizacional del grupo y los riesgos que representa.6. Función de gestión de riesgosLos Bancos deben tener una efectiva función de gestión de riesgos independiente, bajo la dirección de un director de riesgos (chief risk officer-CRO), con suficiente rango, independencia, recursos y acceso a la Junta Directiva.7. Identificación, monitoreo y control de riesgosLos riesgos deben ser identificados, monitoreados y controlados de manera continua a nivel consolidado e individual. La complejidad de la infraestructura de gestión de riesgos y control interno del Banco debe mantenerse en línea con los cambios en el perfil de riesgo del Banco, el ambiente externo de riesgos y las prácticas de la industria.8. Comunicación de riesgosUn efectivo marco de gobierno en materia de riesgos requiere una comunicación robusta dentro del Banco sobre riesgos, tanto a través de la organización como de reporte a la Junta Directiva y la gerencia superior.9. CumplimientoLa Junta Directiva del Banco es responsable de supervisar la gestión del riesgo de cumplimiento del Banco. La Junta Directiva debe establecer una función de cumplimiento y aprobar las políticas y procesos para identificar, evaluar, monitorear, reportar y aconsejar sobre riesgo de cumplimiento.10. Auditoría internaAuditoría Interna es la responsable de la evaluación y seguimiento permanente del sistema de control interno y se fundamenta en criterios de independencia, objetividad de aseguramiento y consulta. La función de auditoría interna será administrativamente dependiente de la Junta Directiva, a través del Comité de Auditoría con el cual deberá reunirse regularmente, será operativamente independiente y deberá estar dotada con las facultades necessarias para evaluar el cumplimiento de las políticas de manejo de riesgos a que está expuesto el Banco.11. CompensaciónLa estructura de compensación del Banco debe apoyar un Gobierno Corporativo y una gestión de riesgos sólidos.12. Difusión y transparenciaEl gobierno del Banco debe ser adecuadamente transparente para los Accionistas, depositantes, otros grupos de interés y participantes del mercado.13. Rol del supervisorLos supervisores deben proveer lineamientos para el Gobierno Corporativo en Bancos y su supervisión, incluyendo evaluaciones mediante revisiones integrales e interacciones regulares con juntas directivas y gerencias superiores; deben requerir mejoras y acciones correctivas cuando sea necesario; y deben compartir información sobre Gobierno Corporativo con otros supervisores.Normativa Nuestro marco normativo aplicable a nivel local en materia de Gobierno Corporativo está regido por la Superintendencia de Bancos de Panamá y Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información. A nivel internacional hacemos uso de prácticas de Gobierno Corporativo establecidas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y del Comité de Supervisión Bancaria de Basilea. Código de Ética y Conducta Los deberes y facultades de los miembros de Junta Directiva, Gerencia General y todos los colaboradores de Caja de Ahorros, están definidos en la Ley Orgánica y el Código de Ética y Conducta. Con el objetivo de ejercer nuestras funciones de manera íntegra, con profesionalismo, a fin de renovar nuestro compromiso de servicio responsable a nuestros clientes y al público en general, además de promocionar un buen ambiente de trabajo en el cual se respete a las personas. Conflicto de Interés Se define el Conflicto de Interés como cualquier situación donde una parte relacionada, intente promover un interés personal o privado que resulte o aparente resultar en lo siguiente: Una interferencia con el ejercicio objetivo de sus responsabilidades con la Caja de Ahorros. Una ganancia o ventaja por virtud de su posición o relación con el Banco. La Caja de Ahorros está comprometida en mantener una conducta ética y legal acorde a las mejores prácticas que conllevan un buen Gobierno Corporativo, cuenta con una Política de Transacciones con Partes Relacionadas que permite identificar y determinar los límites de concentración establecidos por la Ley Bancaria de Panamá, el Acuerdo 006-2009 y sus modificaciones. Además de establecer en el Código de Ética y Conducta una sección exclusiva sobre el Conflicto de Interés aplicable a cada colaborador del Banco, quienes se abstendrán de participar en situaciones laborales que pongan en conflicto sus intereses personales o privados. Nuestra Junta Directiva, Gerencia General y Colaboradores están comprometidos en el cumplimiento estricto del marco normativo. Manual de Gobierno Corporativo El Manual de Gobierno Corporativo de Caja de Ahorros define claramente los fundamentos del buen gobierno corporativo, las estructuras y las responsabilidades de la Junta Directiva dentro de las sanas prácticas bancarias, poniendo a disposición de todo el personal un conjunto de políticas y procedimientos que enmarcan los principios de transparencia, equidad, para así garantizar el manejo de la información, la correcta gestión de los posibles conflictos de intereses y las relaciones con todos nuestros grupos de interés que participan en la Dirección y Administración del Banco, el mismo es de uso interno. Membresía Asociación de Secretarios Corporativos de América Latina (ASCLA) Instituto de Gobierno Corporativo - Panamá