PROGRAMA DE BENEFICIOS HIT

Beneficios de cada tarjeta

Programa Puntos HIT

Producto	Acumulación	Canje	Factor de Conversión
Visa Clásica	1 punto HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Deporte Clásica	2 puntos HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Dorada	1 punto HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Deporte Dorada	2 puntos HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Mastercard Clásica	1 punto HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Mastercard Dorada	1 punto HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorros	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Mastercard Black	2 puntos HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Crédito a cuenta Canje en POS de Caja de Ahorross	Puntos HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)

Programa Cash Back HIT

Producto	Acumulación	Canje	Factor de Conversión
Visa Clásica	1% Cash Back HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Acreditación automática a cuenta al corte de cada ciclo.	Cash Back HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Deporte Clásica	2% Cash Back HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Acreditación automática a cuenta al corte de cada ciclo.	Cash Back HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Dorada	1% Cash Back HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Acreditación automática a cuenta al corte de cada ciclo.	Cash Back HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)
Visa Deporte Dorada	2% Cash Back HIT por cada dólar ($1.00) de consumo	Acreditación automática a cuenta al corte de cada ciclo.	Cash Back HIT acumulados x 0.01 = Conversión a dólares ($)

REGLAMENTO DEL PROGRAMA HIT

1. El programa de beneficios HIT es un programa de acumulación de Puntos y Cash Back, cuya acumulación inicia de cero, este programa es de suscripción inmediata pare todos los clientes de Tarjeta de Crédito de la CAJA DE AHORROS.
2. Quedarán suscritos al programa de beneficios HIT las tarjetas de crédito, otorgadas por la CAJA DE AHORROS a personas naturales. Queda a discreción de la CAJA DE AHORROS agregar o eliminar otros tipos de productos al programa.
3. El Programa de beneficios HIT le brinda al cliente de tarjeta de crédito de la CAJA DE AHORROS la posibilidad de acumular puntos HIT, los cuales pueden ser canjeados por productos y servicios de acuerdo a la tabla de puntos vigente. Aquellos clientes que mantengan programa de beneficios Cash Back HIT lo verán aplicado de forma automática en sus estados de cuenta al corte de cada ciclo.
4. La CAJA DE AHORROS define una tabla de canje, mediante la cual se establecen los valores canjeables por productos o servicios en función de la cantidad de puntos HIT acumulados por el cliente. La CAJA DE AHORROS se reserva el derecho de modificar la tabla de canje cuando lo considere conveniente, así como el derecho de incorporar otros productos o servicios a la tabla de canje.
5. El cliente podrá canjear sus puntos HIT de acuerdo con la tabla de canje vigente al momento de solicitar el canje.
6. Los valores mínimos y máximos de canje serán los que se encuentren vigentes en la tabla de redención al momento en que el cliente la solicite.
7. Para aquellos clientes afiliados al programa de beneficios puntos HIT, el máximo de acumulación para cada cuenta es de 60,000 puntos HIT por año. En el caso de aquellos clientes afiliados al programa de beneficios Cash Back HIT, el monto máximo a otorgar será de $600.00 balboas por año. Los consumos que se generen por encima de estos límites no se tomarán en cuenta para la acumulación ni el canje de puntos de puntos, así como para el monto de Cash Back a aplicar por mes. La CAJA DE AHORROS se reserva el derecho de modificar los límites máximos de acumulación de puntos o Cash Back HIT en el momento que lo considere conveniente, y los mismos serán comunicados a través del sitio web cajadeahorros.com.pa.
8. La acumulación se efectuará a razón de uno (1) o dos (2) puntos HIT por cada balboa/dólar consumido; o uno por ciento (1%) o dos por ciento (2%) Cash Back HIT por cada balboa/dólar consumido según el producto seleccionado. Cualquier cambio en este sistema de acumulación de puntos o Cash Back será decidido y anunciado oportunamente por la CAJA DE AHORROS. El cliente acumulará puntos o Cash Back HIT por todos los consumos con su tarjeta de crédito de la Caja de Ahorros, a excepción de los retiros de efectivo, pagos en casinos, consumos en casas de apuestas, empeños o juegos de azar.
9. La Caja de Ahorros se reserva el derecho de incluir o excluir al programa otros tipos de consumos o establecimientos. También quedan excluidos de la acumulación de puntos o Cash Back HIT todos los cargos que la CAJA DE AHORROS aplique a los tarjetahabientes tales como intereses, membresías, seguros y otros. No se acumularán puntos o Cash Back HIT por adelantos de efectivo ni consumos realizados antes de la fecha de inicio del programa.
10. Los créditos, devoluciones y/o reclamos por consumos, se deducirán del total mensual para efectos del cálculo de puntos o Cash Back HIT.
11. Los puntos o Cash Back HIT se calcularán en la fecha de corte de cada cuenta con base en el tipo de cambio definido en el sistema de tarjetas de crédito de la CAJA DE AHORROS para ese día. Los puntos o Cash Back HIT obtenidos durante el mes, así como los puntos acumulados, se reflejarán en el estado de cuenta mensual de cada cliente.
12. Los puntos HIT se acumularán por períodos de tres años consecutivos como máximo. Dichos períodos anuales se contarán para estos efectos por año calendario, tomándose como primera anualidad la que se cumpla al treinta y uno (31) de diciembre del año en que el Tarjetahabiente inició con el programa. En los casos en que el cliente no haya redimido los puntos HIT acumulados, dentro del periodo de los tres (3) años de vigencia el cliente podrá redimir en su totalidad hasta un máximo de 180,000 puntos HIT (60,000 puntos HIT acumulados por año).
13. Los puntos o Cash Back HIT se acumularán sin fracciones y su redondeo se efectuará al entero inferior.
14. Para proceder con el canje de los puntos HIT, el cliente tiene la opción de cancelar el 1% de su saldo con sus puntos HIT acumulados o puede aplicar el canje en comercios con Puntos de Venta (POS) de CAJA DE AHORROS.
15. En los casos en los que se requiera realizar el canje de los puntos HIT para abono a la tarjeta de crédito del cliente, se debe realizar la gestión a través del Call Center (508-2252) o en la sucursal de preferencia del cliente.
16. La base de cálculo para la redención de los puntos HIT será el saldo que muestre el sistema de tarjetas de crédito en el módulo de acumulación de puntos.
17. Del total de los puntos HIT acumulados el cliente podrá efectuar canjes parciales, siempre que este canje sea mayor al mínimo establecido en la tabla de redención.
18. Si en el momento de efectuar el canje de puntos HIT la cuenta no se encuentra activa o presenta algún grado de morosidad, no podrá efectuar el canje de los puntos HIT acumulados.
19. Los puntos HIT no tienen un valor monetario y no pueden venderse, disponerse a transferirse a terceras personas.
20. Se exime a la CAJA DE AHORROS de toda responsabilidad por los inconvenientes que sean atribuibles al proveedor del bien o servicio, en donde se realice el canje de los puntos HIT.
21. Los clientes deberán mantener sus cuentas al día para poder acumular puntos HIT o Cash Back HIT. Las cuentas que se atrasen a más de 90 días (tres importes vencidos) perderán automáticamente todos los puntos HIT acumulados.
22. Las cuentas que sean canceladas perderán los puntos HIT acumulados sin responsabilidad alguna por parte de la CAJA DE AHORROS.
23. Los puntos HIT se calculan según el producto seleccionado por el cliente a razón de uno o dos por cada balboa/dólar consumido o su equivalente en moneda nacional. En función de este criterio, la CAJA DE AHORROS no será responsable por inexactitudes accidentales, omisiones a cualquier otro tipo de error en el sistema de cálculo de puntos. En este sentido, la CAJA DE AHORROS, podrá efectuar cualquier replanteamiento del cálculo respectivo.
24. Cuando a solo juicio de la CAJA DE AHORROS se considere que se le ha dado un uso indebido a una cuenta, esta institución se reserva el derecho de cancelarla en cualquier momento y sin previo aviso, eliminando los puntos HIT acumulados.
25. La CAJA DE AHORROS se reserva el derecho de otorgar o eliminar los incentivos que considere necesarios para promover el programa de puntos o Cash Back HIT.