Yappy
¿Qué es
?
Es un método de pago instantáneo para envíos de dinero a personas y pagos a comercios usando tu número de celular.
Es fácil, rápido y seguro. Envía dinero de celular a celular, sin escribir largos números de cuenta.
Escanea el código QR del comercio o persona para pagar de forma rápida.
Comparte tu código para que otros te paguen con facilidad.
Beneficios de usar Yappy
Descubre todo lo que puedes hacer con esta herramienta de pago rápida, segura y sin complicaciones:
Envía o solicita dinero de celular a celular sin necesidad de números de cuenta.
Guarda tus contactos más frecuentes para enviar dinero en segundos.
Comparte gastos con amigos o familiares sin complicaciones.
Accede a miles de comercios afiliados y realiza pagos directamente desde la app.
¡Empieza hoy!
Requisitos para usar Yappy
Cumplir con estos requisitos te permitirá activar Yappy de forma rápida y segura, facilitando el envío y recepción de dinero desde tu celular sin complicaciones.
- Tener una cuenta de Ahorros.
- Completar el proceso de afiliación de Yappy.
- Tener tu Usuario y token de Banca Movil activo.
Empieza descargando la App de Yappy
Accede a tus cuentas, realiza transacciones y consulta tus saldos desde la comodidad de tu celular. ¡Descárgala ahora y lleva tu banco en el bolsillo!
Cambia fácil y rápido
Afíliate a Yappy con Caja de Ahorros
¿Ya tienes Yappy con otro banco? No te preocupes, cambiar tu afiliación a Caja de Ahorros es muy sencillo. Sigue estos pasos y empieza a disfrutar de todos los beneficios que te ofrece nuestra app.
- Iniciar sesion en el App del banco donde tienes yappy registrado.
- Selecciona el icono de Yappy en el menú.
- Luego selecciona en la opción de configuración.
- En la sección de ajustes selecciona la opción de preferencias y seguridad.
- Escoge la opción de elminar afiliación de Yappy.
- Luego confirma que quieres eliminar tu afiliación de Yappy.
- ¡Ya estas listo para asociar tu cuenta de Yappy con Caja de Ahorros!
Activa tu cuenta fácil
Regístrate en Yappy con Caja de Ahorros
¿Quieres comenzar a usar Yappy con tu cuenta de Caja de Ahorros? Te guiamos paso a paso para que completes tu registro en minutos y empieces a enviar y recibir dinero desde tu celular.
- Entra al App de Yappy.
- Registra tu número de celular.
- Presiona el botón enviar codigo via SMS o enviar el Código por llamada.
- Crea tu contraseña nueva de 8 dígitos y acepta los términos y condiciones de Yappy.
- Tu registro de Yappy se ha creado.
- En el listado de Bancos selecciona Caja de Ahorros.
- Ingresa el número de tu documento de identidad (Pasaporte en el caso de extranjeros).
- Ingresa el Token.
- Selecciona la cuenta de Caja de Ahorros que deseas asociar al servicio.
- Lee los términos y condiciones y dale aceptar.
- Tu cuenta ha sido asociada de manera existosa a Yappy.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes para ayudarte a sacar el máximo provecho de este servicio.
¿Yappy tiene algún costo?
El utilizar Yappy no tiene un costo adicional.
¿Qué hago si recibí un Yappy equivocado a mi cuenta asociada a Yappy?
Si conoces a la persona/comercio a la que enviaste el Yappy por equivocación, procede a solicitarle que te devuelva los fondos por Yappy.
Si no conoces a la persona/comercio contacta al Centro de Atención de Clientes de tu banco.
¿Qué es el directorio de Yappy?
El Directorio Yappy es un catálogo de más de 27,000 comercios de diferentes categorías a los que puedes pagar por Yappy.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que se puede enviar por Yappy?
- El mínimo es $0.01.
- El máximo es $5,000.00 para envíos de dinero a personas
¿Cómo puedo pagar con Yappy en un comercio?
- Inicia sesión en Yappy App.
- En el menú inferior presiona Directorio.
- Busca el comercio al que deseas pagar.
- Escribe el monto y presiona Siguiente.
- Verifica la información y presiona Sí, pagar.
- Ingresa tu PIN o biometría para validarte.
- ¡Listo! Verás el comprobante del envío realizado.
¿Cómo puedo enviar dinero a un contacto que no tengo guardado en mi directorio?
- Inicia sesión en Yappy App.
- En el menú inferior presiona el botón “+”.
- Selecciona Enviar a un contacto nuevo.
- Escribe el número de celular, el nombre del contacto si lo deseas y presiona Siguiente.
- Escribe el monto y presiona Siguiente.
- Verifica la información y presiona Sí, enviar.
- Ingresa tu PIN o biometría para validarte.
- ¡Listo! Verás el comprobante del envío realizado.
¿Qué puedo hacer si mi número de celular ya esta registra en Yappy y no soy yo?
- Contacta al Centro de Atención de Clientes de tu banco para realizar el reporte.
¿Puedo tener más de una cuenta de banco asociada a Yappy?
Como cliente puedes tener únicamente una afiliación en Yappy y un solo número de celular registrado. Ese número de celular registrado solo puede tener una cuenta bancaria asociada que se vincula al momento de registro.
¿Cómo puedo compartir el comprobante de un envío de dinero que realicé por Yappy?
Al finalizar el envío de dinero:
- Presiona Compartir.
Si ya realizaste el envío de dinero:
- En el menu debajo de la información de la cuenta, presiona Historial.
- Selecciona el Yappy enviado.
- En el detalle, presiona Compartir.
¿Cómo puedo escanear un código QR por Yappy?
- Inicia sesión en el app de Yappy.
- Presiona el icono de QR, ubicado debajo de la información de la cuenta.
- Habilita los permisos de acceso en tu cámara.
- Escribe el monto y presiona Siguiente.
- Verifica la información y presiona Sí, enviar (si es una persona) o Sí, pagar (si es un comercio).
- ¡Listo! Verás el comprobante del envío realizado.
