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Caja Amiga

Recomendaciones para el uso seguro de Caja Amiga

Para que puedas acceder a todos los servicios que te brindamos, a través de nuestra Caja Amiga, es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Asegúrate que el comercio en donde realizarás tu transacción, esté autorizado por Caja de Ahorros para ofrecer el servicio de Corresponsal No Bancario “Caja Amiga”. Todo comercio autorizado, estará identificado con el logo de Caja Amiga.
  • Al realizar una transacción en cualquier Caja Amiga, lleva tu tarjeta Débito Clave, número de cuenta, si lo requieres y si vas a efectuar un pago de servicio público lleva el último recibo o factura; el encargado de Caja Amiga te solicitará esta información para procesar tu transacción.
  • Entrega tu dinero a la persona autorizada para atender Caja Amiga y realiza tu transacción en la caja identificada con el logo de Caja Amiga.
  • Una vez se haya registrado la información, el encargado del Corresponsal no Bancario “Caja Amiga”, te solicitará que digites tu número PIN para confirmar la transacción: Digita personalmente tu PIN en la terminal. No permitas que nadie vea tu clave secreta cuando lo digites y nunca lo entregues o reveles a otras personas, ni lo escribas en ningún lugar. Memorízalo.
  • Al hacer depósitos, cuenta el dinero antes de entregarlo al encargado de atender Caja Amiga.
  • Al hacer retiros, verifica el efectivo recibido antes de retirarte del local.
  • Exige el recibo que imprime la terminal, después de realizar cualquier operación y guárdalo como constancia de tu transacción.
  • Revisa tu recibo antes de salir, asegúrate de que la operación se hizo a la cuenta indicada y verifica que el monto corresponda con el indicado.
  • Al realizar transacciones en tu Caja Amiga, nunca pierdas de vista tu tarjeta ni tu dinero.
  • No aceptes ayuda de extraños al realizar tus transacciones.
  • El establecimiento no puede obligarte a realizar compras en el comercio, como condición por realizar alguna transacción o pago de servicio. Cualquier contrariedad al respecto, repórtalo al 800-CAJA (2252) opción 2.

Nota:
El Corresponsal no Bancario “Caja Amiga”, no está autorizado para prestar servicios financieros por cuenta propia, por lo tanto, Caja de Ahorros no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Por su seguridad, consulte los comercios autorizados para prestar el servicio de Corresponsal No Bancario “Caja Amiga” de Caja de Ahorros.

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