Conozca AQUÍ sus obligaciones como tarjetahabiente

ALERTA IMPORTANTE A CLIENTES DE
TARJETAS DE CRÉDITO Y CLAVE

 
PRÁCTICAS SEGURAS PARA TARJETAS DE CRÉDITO

Ante la ocurrencia de eventos aislados de Clonación de Tarjetas de Crédito en la República de Panamá, la Caja de Ahorros hace las siguientes recomendaciones de seguridad a nuestros Tarjetahabientes:

1. Al usar su tarjeta de Crédito, procure no perder de vista la misma.  Si es necesario, siga al dependiente del comercio hasta donde se encuentra el dispositivo de punto de venta (POS). 
2. Los lugares más usuales para clonar una tarjeta son los Restaurantes y las Gasolineras.  Si se encuentra en uno, pregunte si tienen POS inalámbricos, y exija que se lo traigan para que usted deslice su plástico en el mismo.
3. No permita que el dependiente deslice la banda magnética de su Tarjeta en un dispositivo portátil que no sea el POS del comercio.
4. Nunca preste su tarjeta de crédito.  Las compras realizadas con la misma tendrán que ser asumidas por usted.
5. Antes de utilizar Cajeros automáticos (ATMs), haga una inspección visual del mismo y asegúrese de que no le ha sido instalada alguna fachada falsa en la ranura para insertar la tarjeta y/o el teclado.
6. Acepte el seguro contra fraude que le ofrece el Banco.

 
PRÁCTICAS SEGURAS PARA TARJETAS DE CLAVE

1. No le confíe su número de PIN a NADIE.
2. Por ningún motivo tenga anotado su # de PIN en el lugar donde guarda la tarjeta CLAVE.
3. Proteja con su mano el teclado cuando digita su PIN CLAVE en un comercio o en un ATM.
4. Al utilizar ATMs que no están en un cubículo cerrado o al pagar en un comercio, asegúrese de que no hay nadie mirando sobre su hombro (shoulder surfing).
5. No relacione a su tarjeta CLAVE la cuenta de ahorros en donde mantiene los ahorros de su vida.  Tenga otra cuenta exclusiva para uso con la CLAVE a donde transfiere los fondos que va a usar durante el día, de esta forma si la CLAVE es clonada y su PIN robado, la pérdida es controlada.