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ALERTA IMPORTANTE PARA CLIENTES DE
TARJETA DE CRÉDITO Y CLAVE

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Conozca AQUÍ sus obligaciones como tarjetahabiente

 

Tarjetas de Crédito

La tarjeta de crédito identifica al tarjetahabiente como un consumidor moderno que ha optado por la forma de pago más segura y conveniente.

Nuestra tarjeta de crédito, de uso internacional, le permite pagar en todos los mercados en un gran número de tiendas, supermercados, hoteles, agencias de viaje y comercios.  Además proporciona beneficios especiales de cobertura de seguros los cuales brindan al tarjetahabiente un mayor grado de seguridad y tranquilidad al viajar, y utilizar su tarjeta de crédito.

IMPORTANTE

Cargo por sobregiro en Tarjetas de Crédito

Aviso Importante sobre Seguro de Vida

Características Principales:

Aceptación Internacional

Proporciona poder adquisitivo inmediato en millones de establecimientos comerciales en el mundo entero (centros comerciales, hoteles y restaurantes, vía Internet, etc.).

Reconocimiento instantáneo de las marcas VISA y MasterCard.

Reconocimiento inmediato

Proporciona reconocimiento inmediato al tarjetahabiente en cualquier lugar en el cual se presente la tarjeta de crédito.

El más alto grado de seguridad y conveniencia

El uso de la tarjeta de crédito elimina la necesidad de llevar grandes sumas en efectivo y cheques, lo que hace las compras mucho más seguras. Si la tarjeta se extravía o es robada, la cuenta se puede bloquear con una sola llamada para prevenir el uso no autorizado.

Sólo obtienes lo mejor con una tarjeta de Crédito de Caja de Ahorros.

  • Tarjetas de Crédito de las marcas VISA y Mastercard, aceptadas internacionalmente en sus versiones Clásica y Dorada.
  • Tasa de Interés competitiva de acuerdo al producto seleccionado
    • Tarjeta Estándar: sin puntos
    • Tarjeta Conveniente: acumula puntos o millas
    • Cashback: le devuelve el 1% del valor de sus compras realizadas con su tarjeta de crédito, acreditado a su cuenta
    • Visa Crecer Cashback: para nuevos profesionales que quieran crecer con sus ahorros y desarrollar un historial de crédito.
    • Promociones especiales para clientes de productos de depósito en Caja de Ahorros y clientes con crédito hipotecario
    • Tarjetas Garantizadas (con pignoración de cuenta)
  • Valor agregado: puedes solicitar una cuenta de ahorros con una Tarjeta Clave con membresía gratis el primer año; a partir del segundo año se aplicará la membresía anual de diez balboas (B/.10.00). 
  • Retiro de dinero en  efectivo en cajeros automáticos (ATM) identificados con los logos PLUS y CIRRUS a nivel mundial o en las ventanillas de nuestras sucursales.
    • Acceso a más de 530,000 cajeros automáticos Visa/PLUS® alrededor del mundo para retiros de efectivo
  • Cobertura de seguro contra accidentes aéreos, terrestres y marítimos al comprar los boletos de viaje con la tarjeta de crédito de la Caja de Ahorros.
  • Seguro gratuito de automóvil rentado, al alquilar un auto con la tarjeta de crédito Dorada de la Caja de Ahorros, en Estados Unidos y Canadá.
  • Cobertura de Seguro Contra Fraude (opcional).
  • Compra de saldos a tasas competitivas, hasta cancelar deuda; los consumos adicionales se calcularán a la tasa del producto seleccionado
  • Afiliación inmediata al Servicio de Emergencia Médica Móvil (SEMM).
  • Financiamiento a 36 meses que le permite efectuar cómodos pagos mínimos mensuales, equivalente a un 2.8% sobre su saldo.
  • Programa de Premios por lealtad: Sin costo, el cliente acumula por cada dólar de consumo una milla, las cuales puede canjear al momento que reúna las millas necesarias por boletos de viajes y hospedaje.
  • Servicio al Cliente: Atención personalizada en 42 sucursales a nivel nacional, en el Centro de Tarjetas de Crédito o a través del Call Center 800-CAJA (2252).
  • Canales de autoservicio (banca electrónica):
    • Caja en Línea, INFOCAJA, para realizar consulta de saldos y movimientos de su cuenta
    • Caja en Línea e INFOCAJA, ATM, para realizar pagos a su tarjeta de crédito

Elegibilidad:

  • Edad mínima:
    • 18 a 70  años, puede aplicar con garantía personal o familiar.
    • Mayores de 70 años con garantía de cuenta solamente.
  • Continuidad laboral:
    • Dos años (2) de permanencia o su equivalente en continuidad laboral
  • Buenas referencias de crédito.
  • Sujeto a evaluación de crédito

Requisitos:

1. Sin Garantía de Cuenta:

  • Ser Residente de la República de Panamá
  • Firma de solicitud y contrato.
  • Copia de documento de identidad personal (cédula ó pasaporte)
  • Carta de trabajo o declaración de renta
  • Ficha de seguro social, talonario de pago
  • Último recibo de servicio público (agua, luz o teléfono) reciente
  • En caso de no contar con algún requisito puede aportar una cuenta de depósito pignorada como garantía.
  • Jubilados deben presentar la copia del último talonario de pago.
  • Empleados de la Autoridad del Canal de Panamá deben presentar copia de su último talonario de pago y dos formularios de “Allotment” firmados.
  • Empleados del gobierno deben presentar copia de su último talonario de cheque y pro forma de Contraloría.
  • Para obtener una tarjeta Clásica se necesita un ingreso mensual individual de B/.500.00 ó B/.1,000.00 familiar (cónyuges únicamente).
  • Para obtener una tarjeta Dorada (Gold) se necesita un ingreso mínimo mensual individual de B/.1,500.00 ó B/.3,500.00 familiar (cónyuges únicamente).
  • Clientes no asalariados o trabajadores independientes, deben presentarlas tres (3) últimas Declaraciones de Renta y que las mismas se hayan presentado en sus respectivos periodos o años fiscales,  presentar los Recibos de Pago de Impuestos de las mismas y el Paz y Salvo de la DGI. 

2. Con Garantía de Cuenta

  • Para tarjetas con garantía de cuenta se necesita pignorar una cuenta de ahorros o un plazo fijo por el 111% de la línea de crédito deseada (garantía mínima de B/.333.00).
  • Copia de cédula y carné de Seguro Social.
  • Firma de solicitud y contrato.
  • Requisito indispensable para extranjeros, mayores de 70 años o personas que no tengan un buen historial de crédito.

Centros de Asistencia

Panamá

(507) 263-7922

Visa

Desde los Estados Unidos y Canadá

(303) 967-1095

Desde cualquier país del mundo con cargo revertido (usando la operadora)

Mastercard

Desde los Estados Unidos y Canadá

1-800-627-8372

Otros países

1-636-722-7111

Para comunicarse con el Centro de Tarjetas de Crédito de Caja de Ahorros, puede llamarnos al 800-CAJA(2252) o escríbanos aTarjetasdecredito2@cajadeahorros.com.pa

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

  • Carta de trabajo actualizada (original).
  • Última ficha de Seguro Social.
  • Talonario de Pago.
  • Copia de cédula de identidad personal.
  • Un recibo de servicio público que contenga la dirección residencial del solicitante.
  • Carta de Saldo o último Estado de Cuenta si requiere compra de saldo.

Conozca AQUÍ datos importantes que debe conocer de su Tarjeta de Crédito

Para reportar tarjetas pérdidas o robadas presione AQUÍ

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