1. Caja de Ahorros protege la intimidad de los usuarios. Aunque se puede consultar el sitio de Caja de Ahorros en Internet sin facilitar datos personales, en algunos casos se requieren a fin de poder proporcionar los servicios en línea solicitados. Caja de Ahorros trata dichos datos conforme a la política establecida y con arreglo al mismo informa sobre la utilización de los datos personales.
   
   A este respecto, para cada servicio en línea concreto ofrecido por Caja de Ahorros un responsable determina la finalidad y el medio de procesamiento de los datos personales y garantiza que ese servicio en línea cumpla con la política de confidencialidad.
   
   
2. El usuario, en el caso de ser persona física queda informado de que sus datos personales, a los que Caja de Ahorros tenga acceso como consecuencia de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o de procesos informáticos respecto de datos ya registrados, se incorporan a las bases de datos de Caja de Ahorros, autorizando a éste al tratamiento de los que sean necesarios para su utilización en relación con el desenvolvimiento de la operación o servicio convenido que tendrán carácter obligatorio.
   
   Asimismo autoriza expresamente a Caja de Ahorros para el uso de sus datos en la oferta y contratación productos y servicios, así como para el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, y/o para mantener a las personas que desean tener información del Banco actualizadas con las promociones, productos y servicios de Caja de Ahorros. Dichas acciones comerciales podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
   
   Asimismo autoriza expresamente a Caja de Ahorros para utilizar la información del cliente cuando esta ayude a comprobar actividades ilegales efectuadas por terceras personas.
   
   
3. El usuario queda informado de su derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito mediante carta acompañada de copia del Documento de Identidad, y dirigida al Servicio de Atención al Cliente de las Sucursales de Caja de Ahorros.
4. El sitio de Caja de Ahorros en Internet contiene enlaces a otros sitios en Internet sobre los que no tiene ningún control, por lo que Caja de Ahorros recomienda que se comprueben las políticas de confidencialidad de esos sitios.
5. Caja de Ahorros no utilizará sus datos para propósitos distintos de los anteriormente mencionados, ni los divulgará con fines comerciales. Todos los datos personales recibirán un tratamiento acorde con los requisitos de confidencialidad y seguridad establecidos y con las normas de seguridad y confidencialidad de Caja de Ahorros en materia de tecnología de la información.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE CORREO ELECTRÓNICO

1. En este sitio se incluyen diversas direcciones de correo electrónico que activan el programa de correo electrónico del usuario y le invitan a enviar sus comentarios a un buzón determinado o comunicarse con un oficial de Caja de Ahorros. Cuando se envía uno de estos mensajes, sólo se recopilan los datos personales necesarios para responder.
2. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento que reciben sus correos electrónicos y los datos personales correspondientes, no dude en incluirla en su mensaje.

POLÍTICA CONTRA EL "FISHING O PHISHING"

1. Caja de Ahorros no envía a sus clientes correos electrónicos solicitando datos personales, datos de cuentas, número de usuario o palabra clave, ni las actualizaciones de estos.
2. El único sitio donde puede actualizar voluntariamente su información es en http://www.cajadeahorrros.com.pa y luego de ingresar mediante su número de cliente y palabra clave.

Modificación a las Políticas de Privacidad y Políticas de Seguridad
Caja de Ahorros se reserva el derecho de realizar cambios, modificaciones o actualizaciones en las Políticas de Seguridad a su entera discreción.

Si tiene alguna duda sólo tiene que llamar al 508-1214, o escríbanos a bancaelectrónica@cajadeahorros.com.pa.

Se considera que, al consultar cualquiera de las secciones del sitio de www.cajadeahorros.com.pa de Caja de Ahorros en Internet, se aceptan los términos y condiciones expuestos en este documento. Todos los productos y servicios prestados por Caja de Ahorros se encuentran sometidos a la legislación vigente y bajo la supervisión de la Superintendencia de Bancos de Panamá

Si usted desea descargar este documento en versión PDF
solo presione AQUÍ