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Seguridad Caja en Línea y Banca Móvil

¿Qué es el Phishing?
El “phishing” es una modalidad de estafa con el objetivo de obtener sus datos de usuario, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc. para luego utilizarla de forma fraudulenta.

El tipo de fraude más común es:
Correo Electrónico: enviado por un supuesto asesor bancario, donde le solicitan actualizar sus datos siendo necesario hacer clic en links para llenar información. Tenga presente que en ningún momento Caja de Ahorros solicita información confidencial, a través de correo electrónico.

Para protegerse de este tipo de fraude le recomendamos:

    • No utilice la opción de almacenar contraseñas que dan algunos navegadores, lo mejor es que usted la memorices.
    • Teclee siempre la dirección del banco. No siga enlaces que se encuentren en correos electrónicos.
    • Si está en Caja en Línea y terminó de hacer sus transacciones, siempre cierre la sesión de manera segura, dando clic en la sección de finalizar sesión.
    • Los únicos sitios para ingresar de manera segura al banco es: http://www.cajadeahorros.com.pa https://ecaja.cajadeahorros.com.pa/CAJAENLINEA/pages/loginP.jsp
    • No utilice Caja en Línea desde cibercafés o lugares públicos.
    • Siempre valide la dirección de nuestro sitio web donde tiene que ingresar su usuario y contraseña.
    • No ingrese a Caja en Línea utilizando WIFI públicos.
    • Nunca le pediremos que digite todas las coordenadas de su Tarjeta Enlace, ni para culminar la transacción ni para verificar la efectividad de la misma. Los códigos contenidos en su tarjeta son confidenciales y no deben ser divulgados.
    • No escoja como contraseña su fecha de nacimiento, número telefónico, número de placa del auto, nombre de mascotas o familiar, ni ningún dato que pueda ser obtenido de documentos legales que mantiene en su cartera. Utilice una contraseña que contenga mínimo 8 caracteres y sea alfanumérica (compuesta por letras y números).
    • Si está navegando en Internet Explorer:
      • La dirección web que es segura siempre aparecerá como: https://
      • Al dar clic sobre el ícono del candado cerrado encontrará el certificado de seguridad de la página web que está visitando.
      • Siempre valide que en su explorador aparezca la imagen de un candado cerrado, si está abierto indica que no existe seguridad en el sitio que está visitando. Se recomienda no continuar y cerrar esta sesión.
      • La seguridad en sus equipos es esencial, asegúrese de tener instalado, activado y actualizado un anti-virus, un firewall y un software anti-spyware en su computadora, laptop, tableta o teléfono celular.
      • Descargue e instale las últimas actualizaciones de seguridad de su sistema operativo.
      • Cree una contraseña segura, de acuerdo a las recomendaciones que se indican en el sitio y cámbiela periódicamente.

Nuestros consejos para protegerse en Caja en Línea y Banca Móvil:

  • Memoriza las claves, no las escribas ni guardes en tu celular.
  • No permitas que terceros conozcan o vean tus claves al digitarlas en el teléfono.
  • Ignora los mensajes que lleguen a tu celular o correo electrónico, en los que te soliciten datos financieros o pidan descargar aplicaciones.
  • No guardes información financiera en tu celular.
  • Mantener un antivirus instalado en el dispositivo.
  • Desactiva el BLUETOOTH cuando no lo estés utilizando para evitar que terceros se conecten a tu celular.
  • No ingrese a Caja en Línea o Banca Móvil en WIFI púbicos.
  • Utiliza siempre las tiendas oficiales para descargar aplicaciones en tu  dispositivo.
  • Activar el bloqueo automático del dispositivo tras un periodo sin uso (el mínimo posible).
  • Mantener siempre vigilado el dispositivo, de no hacerlo puedes correr el riesgo de que alguien lo robe o pueda acceder a tu información.
  • En caso de robo o pérdida de tu celular, solicitar inmediatamente el bloqueo de su Caja en Línea con nuestro departamento de atención al cliente (llamando al 800-2252 ó 508-3456) y el bloqueo del dispositivo con su operador de telefonía móvil.

 

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